20/02/2013

Hari ini tuh  hari yang melelahkan banget. Hari kerja tapi aku cuti buat ngurusin 2 hal yang berhubungan dengan jasa pemerintah.

8:00

Udah di RSCM buat periksa gigi dan scaling (bersihin karang gigi). Waktu dateng ga begitu banyak antrian sih.. cepet karena udah punya kartu berobat sebelumnya. Sekedar info.. kalau belum pernah berobat kesini sebelumnya alias pasien baru, musti ngisi form registrasi dulu di informasi. Nah.. dari situ diarahin deh sama petugasnya.

Emang sih.. waktu registrasi cepet.. tapi waktu masuk ke poli mulut dan gigi ternyata udah banyak orang. Aku pikir aku udah pagi2 datengnya, ternyata ada yang lebih rajin :D

Disitu kartu sama tanda masuk kita ditumpuk di kotak kuning buat di data & nunggu giliran diperiksa. Disitu aku pikir udah jalan prosesnya, ehh.. ditunggu kok lama banget sampai jam 09:30 perawatnya baru dateng. Seperti biasa, sebelum ke dokternya kan kita diperiksa dulu tekanan darah sama berat badan, tinggi badan dll

Ini kali kedua ke RSCM, dan bisa dibilang pertama kali berobat & ngurus sendiri ke rumah sakit. Maklum.. jarang sakit :p *sombong hahahaha karena jarang, jadi aku masih awam. Aku nunggu cukup lama tuh.. karena aku ga ngerti ya.. diem ajalah.. ehh ternyata ibu sebelah aku cerita kalau di poli ini perawatnya emang datengnya suka lama.. jam 9:30 baru dateng harusnya jam 08:30 sudah ada. Ditambah lagi proses ‘status’nya sekarang beda. Nah.. apalagi tuh ‘status’, mau nanya ntar ketahuan bego.. hehe tapi dari omongan ibu itu, ‘status’ adalah dokumen atau arsip penyakit kita atau rekam medik ya istilah lainnya. Kan tiap berobat dokternya musti liat status kita sebelum2nya, punya riwayat sakit apa gitu..

Di poli gigi hari ini, berwarna sekali. Ada ibu2 yang salah prosedur dari awal registrasi tapi ga mau turun buat benerin akhirnya ngotot ama petugasnya hahaha... trus ada lagi yang udah antri lama tapi kok ga dipanggil panggil ehh ternyata statusnya keselip.

Trus aku baru masuk ke ruang dokter sekitar jam 10:30, itupun ternyata Cuma bentar 15-20 menitan. Diperiksa biasa, katanya gigiku bagus hahaha rada bangga.. malah dokternya nanya2 gimana pake kerudung yang kayak aku pakai -.-“ jadi ada adegan  tutorial dikit deh ama bu dokternya (OOT). Selesai gitu..  aku mau scaling,ternyata ruangannya beda lagi dan.. nunggu lagi eerrrrghhh...

Di tiap poli ada biaya pendaftarannya, kalau di poli gigi & mulut ini bayarnya Rp.42.000,- nah.. untuk scaling nambah lagi Rp.120.000 emm.. cukup murah ya pemirsa... diruang scaling dokternya beda lagi.. aku sih ga takut sakit, tapi waktu liat peralatannya kok serem ya.. iseng2 nanya susternya,

‘sakit ga?’ jawabnya ‘nyeri pasti’... agak deg2gan sih, tapi bismillah...

Ehh ternyata pas dibersihin, sama sekali ga sakit kok.. Cuma emang diobok obok sih mulutnya hahaha.. karena karang giginya lumayan banyak jadi gusiku berdarah tapi ga apa2 kok emang gitu.. trus selesainya juga cepet, lama di administrasi tuh..

12:15

Akhirnya urusan di RS udah kelar... saatnya menuju ke stasiun. Karena aku dari RSCM stasiun yang dekat adalah stasiun Senen. Waktu masuk stasiun ini, rame banget + antriannya panjang di loketnya. Dua hal yang mau aku lakukan disini, batalin tiket dan pesen tiket baru :D

Aku antri di loket online, karena aku beli via online waktu itu jadi antrinya khusus. Gampang aja tinggal bawa print tanda bayar trus tukerin deh.. nah.. masalahnya ini aku kan mau batalin, aku pikir langsung bisa dibatalin di loket itu juga ehh ternyata di print dulu sama petugasnya trus dibatalin di loket reguler. Ihhh... malesin banget ga sih.. kenapa harus pake acara di print dulu? Buang2 kertas kan?? Buang2 waktu & tenaga bagi pengantri.

Ya udah deh.. keep dulu tiket lamanya.. nah sekarang isi form baru & ngantri buat tiket barunya. Ngantrinya panjaaaaaaangg banget sampe aku bisa nulis data 1 orang teman, ngobrol sama pengantri lain, sama whatsappan juga masih sempet -.-“ plus banyangin masa depan hahaha (ini mah ngarang)

Waktu yang ditunggu akhirnya tiba.. setelah ngantri akhirnya dapet giliran juga, semua sih beres tapi buat batalin tiket lama perlu data fotocopy KTP masing2 penumpang. Nah.. yang mau aku batalin ada 4 tiket, kan aku ga tau aturannya begitu jadinya ga bisa dibatalin hari itu juga secara ga prepare fotocopy KTP temen2. Huhuhu...

Ga guna juga gondok.. yang penting sebagian misi selesai hari itu, tetep seneng kok J

Inti dari tulisan saya kali ini adalah untuk administrasi pelayanan jasa kesehatan dan transportasi sepertinya masih perlu diperbaiki ya.. hehehe

Tapi salut sih.. pelayanannya terbilang bagus..

Terimakasih RSCM dan PT. Kereta api Indonesia J